场馆讲解服务岗被评为“湖州市五一巾帼标兵岗”

DATE:2019-03-07

在国际“三八”妇女节即将到来之际,市旅游集团下属湖州文化场馆经营有限公司场馆讲解服务岗捧回了“湖州市五一巾帼标兵岗”奖牌,为集团赶超发展添砖增瓦。


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场馆讲解服务岗是一支传播文化的队伍,日常在中国湖笔博物馆等七个文化场馆开展讲解、引导服务等。

一、开展宣教活动,在科教文卫等社会事业中发挥作用

举办湖州市首届状元文化节活动,通过状元书法讲座、状元人物展览、状元回家情景剧等小活动展开,提升状元文化对外影响力;联合浙大及文保所完成赵孟珍贵碑刻数字化采集,为文物保护与再开发利用提供第一手资料;开展科普系列活动,通过科普展览进社区、“走近大师赵孟”亲子手绘等活动,培养未成年人传统国学素养。


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与东风小学联合开展“小小讲解员”培训,锻炼青少年自身综合能力,年均开展培训不少于6次,已培养小小讲解员4批次40余人;2018年度内开展未成年人公益活动12场,如:“二月二龙抬头”传统民俗活动、“铭记历史 传承文化”爱国主义教育活动 、“第四届少儿书法馆藏赛”活动、“亲子探访家乡文化”暑期亲子活动(联合五中)等等,助力未成年人的思想品德教育与传统文化素养培养。

二、加强内部考核,注重业务素质与技术技能提升

7月开展星级讲解员考评工作。从服务礼仪、讲解内容、讲解节能等全方位对讲解员进行评价,通过培训、考核等方式,促进团队成员业务技能的提升;开展女性员工“魅力之家”建设,“魅力之家”专为团队内女职工开设,开展女职工“读书会”、古筝班培训与交流活动,让女职工能有工作的交流平台,加强自我提升修养;班组黄惠枝、倪琰、舒思思等三名成员参加吴兴区首届金牌导游(讲解员)大赛,均获得优胜奖,参加市第五届金牌导游(讲解员)大赛,均获得“湖州市旅游行业职业技能带头人”荣誉称号,均获得导游专项能力(高级)证书。

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